콘도에서 어드민 보다 더 높은 위치에 있는 사람과 연락하는 방법?(2)

집 내부 수리를 어드민이 하고 있는 중인데,

거실과 주방이 붙어 있는데, 위 층에 물이 세서, 천장이 완전히 엉망이 되었는데, 어드민에서 수리를 하겠다고 하네요.

물세는 것은 완전히 수리되었고,

우리 집 천장을 수리해야 해서, 주방 캐비넷을 뜯어서 바닥에 내려 놓고, 주방 천장을 뜯어 놓고 일을 미적거리고 2주일째 방치를 해 놓고 있네요.

처음에 작업자가 와서 천장을 뜯으면 일이 많다고 하길래 안에 있는 곰팡이 까지 없애야 하지 않겠냐고, 천장을 뜯어라고 해서 언성이 왔다 갔다 했는데, 일을 시작하고, 천장을 뜯어 놓고, 수리 자재를 사야한다고 며칠 걸리고, ... 일을 진행하다가 어드민에서 다른 일 시켰다면서 가버리더니 며칠때 감감 무소식이네요. 아무래도 골탕을 먹이려는 것 같은데,

현재 Formal letter 를 써 놓은 상태에요. 어드민이 일 진행을 잘못해서 큰 불편함이 생겼으니, 화요일 부터 하루 2천페소씩 계산해서, 손해배상 청구하겠다고 레터를 써 놓았는데,

어드민 보다 더 높은 관리 책임자와 연락하고 싶은데, 어드민 위에는 누가 있을까요?